お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 千枝 和男様
2014/12/22

正月の鏡餅に乗せる昆布を探していましたが、関東ではあまり鏡餅に昆布を乗せない様で販売しているお店が有りませんでした。今回、ネットで検索していたところ日高食品のホームページに正月用の昆布を見つける事が出来、非常に満足しています。

お店からのコメント
2014/12/22

千枝 和男様
この度はお買い上げいただきましてありがとうございます。

関東で販売しているお店がなかったとのことで、当店のお正月昆布をお探しいただき
ありがとうございました。近年、鏡餅も簡易なものが増えてきておりますので、
全国的にもお正月昆布を販売しているお店は少なくなっているのかもしれませんね。
昔ながらの日本の伝統を大切にしていきたいものです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ とりさん様
2014/12/16

注文から受け取りまで問題点なく対応していただき満足しています。商品についてはまだ賞味しておりません。

お店からのコメント
2014/12/16

とりさん様

無事に商品をお届けできてよかったです。
天然の羅臼昆布は、良質のおだしがとれますので、様々なお料理に
ご活用いただけたらと思います。
ありがとうございました^^

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ M様様
2014/12/16

届きました。連絡遅れまして申し訳ありません。
 いつも注文すると即、対応下さいまして有難うございます。
 健康食として自家用消費なので品質が良く安価でボリュウム
 があり、やめられません。また、宜しくお願いします。

お店からのコメント
2014/12/16

到着のご連絡をいただきまして、ありがとうございます。

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
商品にご満足いただけて大変光栄です。
良質な商品をお届けできるよう、品質、サービス向上に邁進して参りますので
今後ともどうぞ宜しくお願いします^^

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ dada様
2014/12/14

また次回もお願いします。

お店からのコメント
2014/12/15

dada様
この度はお買い上げいただきありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します!

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ take様
2014/12/13

前回購入した芽ひじきがとても美味しかったので購入しました。
スーパーで売っているひじきとは違い、食感や香ばしさがあるように感じました。
今後ともよろしくお願いします。

お店からのコメント
2014/12/15

take様
再度ご購入いただきましてありがとうございます。
気に入っていただけて大変光栄です!
今後も、良質な商品をお届けできるよう、品質向上に邁進して参りますので
どうぞ宜しくお願いします^^

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 藤木孝信様
2014/12/05

予定日に着きました、何度も購入しています。

お店からのコメント
2014/12/06

藤木孝信様
いつもお買い上げいただきありがとうございます。
予定日に無事お届けできて、よかったです!年末に入り、
運送会社も混雑してきましたので。
今後共、どうぞ宜しくお願い致します^^

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ゆづき推し様
2014/11/28

SKEの日高優月ちゃんのファンです!
色々と調べていたらこちらのホームページにたどり着きました。ファンなら持っておくべき一枚ということで、購入させていただきました。カラフルでとても可愛く、気に入っています!ありがとうございました。

お店からのコメント
2014/11/29

ゆづき推し様
この度は、昆布Tシャツのお買い上げありがとうございます!

ゆづきさんファンの方には、こちらで多くお買い求めいただいております。
当初は黒色しか作成しておらず、お客様のご要望で今のカラバリ販売に至りました!
当社としても、若い方たちにもっと昆布を普及させたいという思いから作成した
Tシャツですので、より幅広い世代、ジャンルのお客様にご愛用いただけて
大変うれしく感じています!今後ともどうぞ宜しくお願い致します^^

星1つ星なし星なし星なし星なし 山縣 晃様
2014/11/23

先日購入したがごめ粉末昆布は粘り気は全く有りません。
普通の昆布を粉末にしたものではありませんか?
今まで他店で購入したがごめ粉末昆布とは全く違います。
もし日高食品工業のがごめ昆布が粘り気のない物であれば今後購入することはできません。確認して下さい。

お店からのコメント
2014/11/27

山縣 晃様

この度は、ご満足いく商品をお届けできず、
大変申し訳ございませんでした。

商品は確かに、天然がごめ昆布を粉末にしたものです。
製造工程において、熱風乾燥をした際に本来あるべき粘りが損なわれている
可能性がございますので、製造工程の見直しを実施していきます。

お客様のお声を真摯に受け止め、商品改善に努めて参りますので
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

本日、返品商品を確認させていただきましたので
返金処理をさせていただきました。
この度は、お手数をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。

星1つ星なし星なし星なし星なし ビビアン様
2014/11/17

数年間、そちらのがごめ昆布の根昆布を頂き昆布水を飲んでいます.今回は粘りが大変少なく、がっかりです。

お店からのコメント
2014/11/18

ビビアン様
以前より、当店の根昆布をお使いいただいているとのことで、
誠にありがとうございます。
今回粘りが大変少なかったとのことで、申し訳ございません。

お調べしましたところ、商品は確かに天然がごめ昆布の根昆布を袋詰めしております。
しかし、昆布の採れた時期や浜の違いにより、昆布の質に相違が出ますので、
そのようなことから、前回買われたものと違いが出てしまったと思われます。

現状在庫がございます昆布原料が、お送りしたものと同じものになりますので、代わりに
別のものをお送りすることが出来かねます。
もし不要で返品をご希望であれば、お申し付けいただきましたら返金させていただきますので、お申し付けくださいませ。

申し訳ございませんがお使いいただけるようでしたら、より粘りが出やすい下記の方法
をお試しいただけたらと思います。

●根昆布をつける前にハサミで切れ目を入れる。(硬いのでお気をつけください)
●昆布の断面を下向きに入れてお水につける。
●冬場であれば、常温の水につける。(夏場は傷むので、冷蔵庫でつける)


宜しくお願い致します。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ みやちゃん様
2014/11/17

商品は予定通り届きました。

味、旨味は予想していた通りで満足しています。

・よく噛んで食べると脳の刺激によくガムの代用になります。

・黒糖焼酎に2~3日したして昆布のエキスも一緒に楽しんでいます。

お店からのコメント
2014/11/17

みやちゃん様
この度はお買い上げいただきまして、誠にありがとうございます。
商品にご満足いただけて、大変うれしい限りです。

ガムの代用や焼酎に浸してお使いいただいているとのことで、
とても興味深いお話をお聞かせいただき、ありがとうございます!
お客様から貴重なお声をいただくことが多く、今回も大変勉強になりました。

みやちゃん様のご健康にお役立ちできるよう、良質な商品をお届けして参りますので
今後ともどうぞ宜しくお願い致します^^

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